Kommunikation
Die moderne Führungskultur mit flachen Hierarchien sowie die immer komplexer werdenden Systeme und Projekte, verändern die Art und Weise, wie sich Teams im modernen Arbeitsumfeld organisieren und zusammenarbeiten (SCRUM/ AGIL). Sie verlangen dem einzelnen Teammitglied Kompetenzen ab, welche in der Ausbildung oder im Studium häufig nicht ausreichend vermittelt werden. Kommunikation mit anderen Teammitgliedern ist eines DER Schlüsselelemente modernen Arbeitens und nicht nur ein Thema für Führungskräfte. Heute ist Kommunikation im Team ein Thema für ALLE.
Stress und Umgang mit Stress
Stress ist ein im Alltag immer wiederkehrendes Phänomen. Wir klären auf, was Stress überhaupt bedeutet und wie er auf den Körper wirkt. Wir erläutern die Unterschiede zwischen Stress und Fatigue und damit der Situation, die droht, wenn man Stress als Dauerbelastung erlebt und er gefährlich wird.
Zusammen mit Ihren MitarbeiterInnen diskutieren wir über Ihre Methoden des Stressabbaus und über die Frage, ob und inwieweit so etwas überhaupt funktioniert. Wir zeigen Lösungswege auf und versuchen gleichzeitig für Alarmsignale zu sensibilisieren, die darauf hinweisen, wann die Belastungsgrenze erreicht ist.
Teamwork
Viel zu schnell unterliegen Gruppen der Illusion, dass sie als Team zusammenarbeiten, um dann irgendwann festzustellen, dass doch jeder für sich alleine kämpft. Woran liegt das? Was definiert ein Team und wie arbeitet man als Team zusammen? Warum funktionieren manche Teams einfach, während andere am Teamwork scheitern? Warum erzielen divers zusammengesetzte Teams bessere Ergebnisse?
Umgang mit Fehlern
Eine moderne Fehlerkultur, wie sie in der Luftfahrt schon seit Jahrzehnten gelebt wird, akzeptiert Fehler als natürlichen und menschlichen Bestandteil komplexer Arbeitsabläufe. Die Frage ist nicht, ob Fehler gemacht werden und wer an ihnen „Schuld“ hat. Es geht vielmehr darum zu verstehen, dass Fehler unausweichlich sind. Fehlerfreies Arbeiten als Ziel funktioniert nicht – man muss aus Fehlern lernen und Strukturen etablieren, die Fehler auffangen können, bevor sie einen fatalen Ausgang haben. Fehler helfen uns, besser zu werden.
